Terms of Use
Artikel 1. Definities
1.1.In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
a. Quarchi: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Quarchi gevestigd aan de Wanroijseweg 51 in Mill, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 78153565;
b. opdrachtgever: iedere partij die met Quarchi een overeenkomst aangaat;
c. consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefeningvan zijn beroep of zijn bedrijf;
d. overeenkomst: de overeenkomst tussen Quarchi en de opdrachtgever;
e. werken: alle door Quarchi in het kader van de opdracht ontwikkelde ofter beschikking gestelde adviezen, tekeningen en overige documenten, offertesen ieder ander werk in de zin van de Auteurswet.
Artikel 2. Algemeen
2.1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Quarchien de opdrachtgever.
2.2. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indiendeze uitdrukkelijk schriftelijk of via de e-mail zijn overeengekomen.
2.3. Quarchi wijst de toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerdealgemene (inkoop)voorwaarden uitdrukkelijk van de hand.
2.4. Indien een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaardennietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen vandeze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De nietige of vernietigdebepalingen zullen door Quarchi vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijkhet doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht wordtgenomen.
2.5. Indien Quarchi niet steeds strikte naleving van deze algemenevoorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet vantoepassing zijn, of dat Quarchi in enigerlei mate het recht zou verliezen om inandere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaardente verlangen.
Artikel 3. Aanbod en offertes
3.1. Ieder aanbod en alle offertes van Quarchi zijn geheel vrijblijvend.
3.2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door ofnamens hem aan Quarchi opgegeven eisen, specificaties en andere gegevens waarop Quarchi zijn aanbod baseert.
3.3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, overeenkomsten of e-mail berichten van Quarchi binden Quarchi niet.
3.4. Offertes en tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.5. Al datgene dat in het kader van een offerte door Quarchi wordt verstrekt, blijft zijn onvervreemdbaar eigendom en dient op eerste verzoek van Quarchi onverwijld door de opdrachtgever te worden geretourneerd.
Artikel 4. Prijzen en uurtarieven
4.1. Voorde opdrachtgever zijnde een bedrijf zijn vermelde prijzen en uurtarieven exclusief btw.
4.2. Voor de opdrachtgever zijnde een consument zijn vermelde prijzen en uurtarieven exclusief btw.
4.3. Vermelde prijzen zijn exclusief de leges kosten. Deze kosten verschillen per gemeente en zullen door de gemeente aan de opdrachtgever in rekening wordengebracht.
Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst
5.1.De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever via de e-mail akkoord is gegaan met het aanbod dan wel de offerte van Quarchi.
Artikel 6. Annulering
6.1.Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert, dan wordt het volgende aande opdrachtgever in rekening gebracht:
a. alle kosten die Quarchi in het kader van de overeenkomst reeds heeft gemaakt. Deze kosten worden als volgt berekend: Het aantal uren dat Quarchi besteed heeft aan werkzaamheden voor de opdrachtgever maal het op dat momentgeldende uurtarief van Quarchi;
b. eventuele annuleringskosten die Quarchi aan een ingeschakelde derde dient te betalen.
6.2. Annulering dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden.
Artikel 7. Wijzigen van de overeenkomst
7.1.Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor eenbehoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan tevullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing vande overeenkomst overgaan.
7.2. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet opverzoek of aanwijzing van de opdrachtgever wordt gewijzigd, dan kan ditconsequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoorkan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Quarchizal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen.
7.3. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling,dan is Quarchi gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat deopdrachtgever akkoord is gegaan met de gewijzigde prijs en andere voorwaardendie verbonden zijn aan het wijzigen van de overeenkomst.
Artikel 8. Uitvoering van de overeenkomst
8.1.Quarchi zal bij het verrichten van de werkzaamheden de grootst mogelijkezorgvuldigheid aangaande de belangen van de opdrachtgever in acht nemen.
8.2. Quarchi heeft het recht de overeenkomst, zonder de opdrachtgever daarvanin kennis te stellen, (deels) door derden te laten uitvoeren.
8.3. Quarchi zal nimmer gehouden zijn werkzaamheden uit te voeren welke instrijd komen met zijn professionaliteit, een recht van derden, een wettelijke plicht of hetgeen in het maatschappelijk verkeer betaamt.
8.4. Quarchi kan nimmer garanderen dat door zijn werkzaamheden de door de opdrachtgever gewenste vergunning wordt verleend dan wel in stand blijft. Het indienen van een bezwaarschrift indien een vergunning niet is verleend valt niet onder de werkzaamheden van Quarchi, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 9. Verplichtingen van de opdrachtgever
9.1.De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Quarchi aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoortte begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst,tijdig aan Quarchi worden verstrekt.
9.2. Indien de door de opdrachtgever aangeleverde gegevens onvolledig en/ofonjuist zijn, komt dit volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.
9.3. De opdrachtgever is gehouden Quarchi onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomstvan belang kunnen zijn.
9.4. De opdrachtgever dient zich te onthouden van gedragingen welke het Quarchi onmogelijk maakt de werkzaamheden naar behoren uit te voeren.
9.5. Voor zover de opdrachtgever in het kader van de uitvoering van deovereenkomst zich verbonden heeft tot het (laten) verrichten van bepaaldewerkzaamheden, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig (laten)uitvoeren. Indien dit niet tijdig geschiedt, is de opdrachtgever hiervooraansprakelijk.
9.6. De opdrachtgever vrijwaart Quarchi voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aande opdrachtgever toerekenbaar is.
9.7. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het in overeenstemming met de verleende vergunning (ver)bouwen of slopen.
9.8. Indien de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn verplichtingen jegens Quarchi heeft voldaan of onrechtmatig jegens Quarchi handelt, dan heeft Quarchi het recht de kosten en/of schades die daaruit voortvloeienaan de opdrachtgever in rekening te brengen en heeft Quarchi het recht zijn werkzaamheden op te schorten.
Artikel 10. Uitvoeringsstermijn
10.1. De door Quarchi opgegeven uitvoeringsstermijnen zijn niet als fatale termijn te beschouwen.
10.2. In het geval dat een met de opdrachtgever overeengekomen uitvoeringstermijn wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die infeite buiten de macht van Quarchi ligt en niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 15 van deze algemene voorwaarden, wordt deze termijn automatisch verlengd met de periode dat zij tengevolge van een dergelijke gebeurtenis werd overschreden.
10.3. Overschrijding van de opgegeven uitvoeringsstermijn geeft in geen geval recht op schadevergoeding of enige andere vorm van compensatie.
10.4. Quarchi kan nimmer verantwoordelijk worden gesteld voor het door de gemeente verlengen van de periode waarbinnen de gemeente beslist over de bouwvergunning.
Artikel 11. Facturatie, betaling en retentierecht
11.1.Facturatie geschiedt onverwijld nadat Quarchi de vergunning heeft aangevraagd.
11.2. De opdrachtgever dient de van Quarchi ontvangen facturen te betalenbinnen 14 dagen na de factuurdatum.
11.3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever zijnde eenbedrijf vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden totaan het tijdstip van betaling de wettelijke handelsrente, conform artikel6:119a BW, verschuldigd. Indien de opdrachtgever een consument is, dan is deopdrachtgever de wettelijke rente conform artikel 6:119 BW verschuldigd vanaf hetmoment dat de opdrachtgever in verzuim is. Daarnaast komen alle kosten vaninvordering, nadat de opdrachtgever in verzuim is, zowel gerechtelijk alsbuitengerechtelijk, ten laste van de opdrachtgever. Bij de opdrachtgever zijnde een bedrijf worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld op 15% vande hoofdsom met een minimum van € 100,-. Bij de opdrachtgever zijnde eenconsument worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteldovereenkomstig de Wet Incassokosten.
11.4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betalingvan de opdrachtgever zijn de vorderingen van Quarchi op de opdrachtgeveronmiddellijk opeisbaar.
11.5. Iedere betaling door de opdrachtgever strekt allereerst tot voldoeningvan de verschuldigde rente en vervolgens tot voldoening van de op deinvordering vallende kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enigebetaling door de opdrachtgever tot voldoening van de openstaande hoofdsom.
11.6. Quarchi is bevoegd de afgifte van zaken die hij voor de opdrachtgever inverband met de uitvoering van een overeenkomst onder zich heeft, op te schortentotdat alle openstaande facturen door de opdrachtgever voldaan zijn.
Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1.Tenzij Quarchi en de opdrachtgever schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen, is en blijft Quarchi of zijn licentiegever volledig en exclusief rechthebbende ten aanzien van de intellectuele eigendomsrechten die rusten op de werken.
12.2. Quarchi verleent aan de opdrachtgever zijnde een bedrijf het recht om de werken uitsluitend binnen en ten behoeve van zijn eigen organisatie te gebruiken en aan de opdrachtgever zijnde een consument het recht om de werken enkel voor privé gebruik aan te wenden, doch slechts nadat de opdrachtgever aan al zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst heeft voldaan.
12.3. Zonder voorafgaande toestemming van Quarchi is het de opdrachtgever niet toegestaan de werken ter inzage te geven, openbaar te maken of te verveelvoudigen op welke wijze dan ook, tenzij uit de aard van de werken anders voortvloeit.
12.4. Indien de opdrachtgever in strijd handelt met de intellectueleeigendomsrechten van Quarchi of van zijn licentiegever, dan is de opdrachtgeveraansprakelijk voor alle schade die Quarchi daardoor lijdt.
12.5. De opdrachtgever vrijwaart Quarchi voor aanspraken van derden metbetrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgeververstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomstworden gebruikt.
Artikel 13. Opschorting en ontbinding
13.1. Quarchiis gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met onmiddellijke ingang op teschorten indien:
a. Quarchi of de door Quarchi ingeschakelde derde partij bij het uitvoeren vande werkzaamheden wordt of dreigt te worden blootgesteld aan een gevaarlijkesituatie;
b. na het sluiten van de overeenkomst Quarchi ter kennis is gekomenomstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever deverplichtingen niet zal nakomen.
13.2. Quarchi is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien deopdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledignakomt en de opdrachtgever geen gehoor heeft gegeven aan een gestuurdeingebrekestelling. Indien nakoming blijvend onmogelijk is, dan kan eeningebrekestelling achterwege blijven.
13.3. Voorts is Quarchi bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zichomstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van deovereenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheidniet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandighedenvoordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van deovereenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
13.4. Quarchi is bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgeversurseance van betaling verzoekt of deze aan de opdrachtgever wordt verleend,ingeval de opdrachtgever failliet wordt verklaard of een verzoek daartoe wordtingediend, ingeval de opdrachtgever niet in staat is aan zijn schulden tevoldoen, overgaat tot beëindiging of liquidatie van zijn bedrijf, ondercuratele wordt gesteld, of ingeval een bewindvoerder wordt benoemd.
Artikel 14. Aansprakelijkheid en verjaring
14.1.Quarchi kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade die eendirect of indirect gevolg is van:
a. een gebeurtenis, die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijndoen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 15van deze algemene voorwaarden;
b. enige daad of nalatigheid van de opdrachtgever, diens ondergeschikten, danwel andere personen, die door of vanwege de opdrachtgever te werk zijn gesteld.
14.2. De opdrachtgever is onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor dejuistheid en volledigheid van de door hem aangeleverde gegevens en stukken. Quarchiis nimmer aansprakelijk voor eventuele schade die (mede) is veroorzaakt doordatde door de opdrachtgever aangeleverde gegevens en stukken onjuist en/of nietvolledig zijn. De opdrachtgever vrijwaart Quarchi tegen alle aanspraken terzake.
14.3. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij,al dan niet naar aanleiding van een advies van Quarchi, maakt.
14.4. Quarchi kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor werkzaamheden diedoor derden, gecontracteerd door de opdrachtgever, worden uitgevoerd.
14.5. Quarchi kan er niet aansprakelijk voor worden gesteld indien (ver)bouw-of sloopwerkzaamheden niet binnen een bepaalde periode voltooid kunnen worden.
14.6. Quarchi is niet aansprakelijk voor verminking of verlies van gegevens alsgevolg van verzending van de gegevens met behulp vantelecommunicatiefaciliteiten.
14.7. De opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën vandoor hem verstrekte documenten en gegevens onder zich te houden tot de opdrachtis vervuld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan Quarchi niet aansprakelijkworden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet wasopgetreden.
14.8. Indien de gemeente de vergunningaanvraag van de opdrachtgever afwijst,dan kan Quarchi daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld.
14.9. Quarchi kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor (vertragings)schadedie het gevolg is van onvoldoende medewerking van de opdrachtgever.
14.10. Quarchi is nimmer gehouden tot betaling van schadevergoeding als gevolgvan gevolgschade. Als gevolgschade wordt in ieder geval aangemerkt: gederfdeomzet, gederfde winst, gemiste besparingen, productieschade, bedrijfsschade,bedrijfsstoring, stagnatieschade, vertragingsschade, reputatieschade,arbeidskosten, opgelegde boetes en indirecte schade, ongeacht hun oorsprong.
14.11. Indien Quarchi aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is deaansprakelijkheid van Quarchi beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraarvan Quarchi gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet totuitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan isde aansprakelijkheid van Quarchi beperkt tot het factuurbedrag, althans tot datgedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
14.12. Quarchi heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk,de schade van de opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken.
14.13. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van deaansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten isaan opzet of bewuste roekeloosheid van Quarchi.
14.14. Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de opdrachtgever uit welkenhoofde ook jegens Quarchi vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de opdrachtgever dezerechten en/of bevoegdheden jegens Quarchi kan aanwenden.
Artikel 15. Overmacht
15.1. Quarchiis niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien hij daartoeverhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder gevalverstaan: extreme weersomstandigheden; overstromingen; aardverschuivingen;terrorisme; belemmeringen door derden, die van overheden inbegrepen;werkstakingen; oproeren, oorlogen of oorlogsgevaren; brand; verkeersstoringen;diefstal; ziekte van de natuurlijke persoon die namens Quarchi de overeenkomstuitvoert; overheidsmaatregelen; wijzigingen in wet- of regelgeving.
15.2. In het geval dat Quarchi door overmacht wordt verhinderd de werkzaamhedengeheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Quarchi het recht om zondergerechtelijke tussenkomst de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten ofde overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zulks naarzijn keuze, zonder dat Quarchi gehouden is om enige door de opdrachtgevergeleden schade te vergoeden. Alle werkzaamheden die tot aan het moment van deopschorting of ontbinding zijn uitgevoerd worden aan de opdrachtgever inrekening gebracht.
Artikel 16. Klachten
16.1.Klachten over de werkzaamheden dienen door de opdrachtgever zo spoedigmogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffendewerkzaamheden, schriftelijk of via de e-mail aan Quarchi te worden gemeld.
16.2. De opdrachtgever dient Quarchi de mogelijkheid te geven de klacht teonderzoeken. Het feit dat Quarchi overgaat tot het onderzoeken van een klachtimpliceert niet dat Quarchi erkent dat de uitgevoerde werkzaamheden gebrekkigzijn.
16.3. Klachten schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
16.4. Indien Quarchi de klacht van de opdrachtgever gegrond acht, dan zal deopdrachtgever Quarchi in de gelegenheid stellen de werkzaamheden alsnog teverrichten. In het geval dat het alsnog verrichten van de werkzaamheden niet meermogelijk of zinvol is, zal Quarchi slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzenvan artikel 14.
Artikel 17. Geheimhouding
17.1.Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijkeinformatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit anderebron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door deandere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van deinformatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechtsgebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.
17.2 Indien op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak Quarchi gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegderechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Quarchi zich ter zake nietkan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend oftoegestaan recht van verschoning, dan is Quarchi niet gehouden totschadevergoeding of schadeloosstelling en is de opdrachtgever niet gerechtigdtot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoorontstaan.
Artikel 18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
18.1.Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Quarchi partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
18.2. Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de opdrachtgever en Quarchi worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Quarchi gevestigd is. Indien Quarchi een beroep doet op dit artikel, dan heeft de opdrachtgever zijnde een consument de mogelijkheid om binnen 1 maand voor devolgens de wet bevoegde rechter te kiezen.
